物业项目经理（住宅小区）

职位要求：
1.负责对各项管理工作的组织实施，指导、监督下属各部门日常工作安排，并对下属员工的违纪行为提出处理建议；
2.组织全员学习、使用体系文件、工作手册等指导性文件；
3.组织履行物业管理合同，对所管物业的各项经济指标及管理费用进行控制；
4.负责与所管物业的业主委员会进行沟通和协调，促进与客户交流；
5.负责所管物业的公共关系及社区文化活动的策划与组织实施；
6.负责所管物业增值服务、特约服务的价格协商及组织实施和管理；
7.负责下属人员的安全培训、工作监督、绩效考核；
8.负责受理、处理客户投诉，维护客户关系和公司形象。负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计总结；
9.负责项目公区的多种经营活动和物业用房的管理和经营；
10.负责新交付物业的交付方案、预算管理、接管验收、交付工作；
11.完成上级交办的其它工作。
任职要求：
年龄：45岁以下
教育背景：大专及以上学历，物业管理、工商管理或者相关专业毕业
工作经验：5年以上同类岗位管理从业经历，持有建设部物业经理上岗位证书。
技能技巧：具备相当丰富的物业管理专业知识和现场管理技巧。责任心强，善于沟通，具有优秀的语言和文字表达能力，并能妥善的协调各部门之间的关系。